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辦公室的故事《二》

時間:2019-06-17   作者:想你 錄入:想你  瀏覽量:207 下載
  小王拿出客戶信息,和銷售經理一起,按照客戶所登記的地址,順利地找到了客戶。
  經過一系列的協商,賠禮,在請客的飯桌上,終于客戶還是承認是少交一萬元的車款。
  “這是我工作上的失誤,但,你真的沒有涮卡,你可以查一下,好嗎?”
  小王在餐桌上,小聲的,輕言細語的說出并宛轉的道出心中的話……
  “我查一下銀行的記錄里的短信……”
  客戶理直氣狀,以為可以蒙混過關,又不得不在實事面前低頭,但心里還是在掙扎,怎樣挽回他得到的好處,又要白白的送出去,心有不甘,卻不好多說。
  還好,不過這僅僅是開頭,就像萬里長征邁出的第一步,但這一步是好的起點,最少看見了希望。
  客戶是有條件的,從表面上來看,還是能聽取意見,但眼神里告訴了卻有個貪婪的心。
  “這件事的最終完事,怕要費翻周折……”小王心里想著,也打定主意,在征得財務經理和銷售經理的同意后,答應了客戶的條件,并在第一時間,向公司總經理匯報了情況和解決的辦法。
  第二天,一早小王和公司總經理如約而至,與客戶交談,談心,答應客戶的與他一起去交管所去,上戶,辦牌照和交購車稅。同時也要求客戶在此基礎上,寫下協議,在辦完一切手續后,交那差的一萬元。
  就是這優惠的條件下,人的欲望也得不到滿足,客戶經過一晚的內心掙扎,又變卦了。
  至始至終,都在圍繞、糾纏、打那一萬元的注意,總以為我交了費,拿了車,就是他的了。
  主要是車的合格證在他手里,以為拿他沒辦法,還揚言上在網上發朋友圈暴光。
  其實,這件事是客戶在交費時耍了個障眼法。
  在拿出十萬元時,又從中拿出一萬,說要涮卡,結果收銀員的馬虎,忘了涮卡和開票時的錢、票不一致才導致的結果。
  但監控攝像頭卻清楚的記錄著一切的經過……
  就是這樣,客戶還抵賴,堅持說她老婆唰了卡,交了錢。
  “我們的監控錄相,有你的交易記錄,你想發朋友圈好還是請媒體暴光,那是你的事……”公司經理也堅決的說。
  與客戶在店里,調出監控的情況下,也只好徹底的抵下了頭……
  公司的形象,在不受損失的情況下,公司經理再次強調自己的觀點:“如果你要堅持,只要有損公司的利益,我們也會在各個車行張貼照片,把視頻公布與眾,最終我們對證公堂,走法律程序也行。”
  最后,在這實事面前,無法抵賴,臉掛不住了,卻要求退車……
  在退保險時,卻遇到款延遲到帳,要第二天去保險公司退,結果客戶又把車的合格證扣下……
  平姐也在辦公室明確了公司的決定,也怕客戶做出過激行為,把合格證處理了或者損壞,那就不是一萬元的事,所以,決定報警,以免造成更大的損失……
  在這個社會里,遇到無法解決或者一方無理取鬧時,想信法律是公證的,會得到應有的處理的……
  這件事處理完后,小王也吸取了教訓,主動承擔了公司相應的損失和自己應盡的責任,同時也給我們敲響了警鐘:
  認真、細致、不出差錯的干好每一件事,才能避免相應的損失……

作者簡介:我有點靦腆有點懶。

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韋明方 對 消逝的王城 的評論
寓情于景,信息量大,拜讀。..
文思兒 對 成功始于決 的評論
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文思兒 對 文學好比上 的評論
只文章我是的有一天審核好文章..
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可能天下老師都是這么想的..
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